1、ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品(注文を間違えた、商品が気に入らない)等は、お受けしておりません。
2、ご注文後すぐの商品数変更等は可能です(商品出荷準備が整うまで)。早急にカスタマーサポートへご連絡ください。 発送完了後の変更については、不良品以外は原則お受付け致しておりません。
3、【配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合】 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、 商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。 (その際、不良内容をできるだけ細かくお伝えください。) 当社にて送料・手数料を当社負担の上、すぐに交換させていただきます。 ※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は対応致しかねますので、ご了承ください。
4、住所不明・長期不在等により商品が弊社へ返送された場合は、ご配送時にかかりました費用(梱包・資材・人件・事務手数料)といたしまして、2,500円の配送手数料を請求させて頂きます。 配送事務手数料のお支払いは指定の銀行にお振込みとなります。
5、複数個購入につきましては、未開封商品がある場合も原則キャンセル・返品はお受けしておりません。ご購入内容の状況により交換は可能です。 |